1、真彩一办公网将根据顾客需求开具发票，类型包括：
普通商业发票；

（1）发票抬头：
发票抬头不能为空，抬头默认为收货人“个人姓名”，请需要更改抬头的客户请在提交订单页面您可填写正确的发票抬头和选择发票内容。

（2）个人及不具有一般纳税人资格的企业客户，均开具普通发票。发票将会在订单发出的7个工作日之内为您开具，发票信息与您输入的信息一致的情况下，发票一经开出，恕不退换。
（3）请您在收到货物时检查发票，并在送货签收单上签字，一旦签字即代表您已收到发票，并且发票无误。对于因用户人为因素引起的发票遗失，我们无法为您补开发票,敬请谅解。
 

2、增值税发票。
（1）请在提交订单页面，选择增值税发票；
（2）为使客户能及时有效地使用增值税专用发票，请在订单提交页面详细填写开票名称、开票地址、开户银行、联系电话、银行帐号、增值税号，选择发票内容，注意所填的内容须与纳税信息一致。增值税发票开具时限：订单成功收货后的15天起至第二个自然月，没有退换货记录。

（3）增值税专用发票开具注意事项：
a、公司名称必须为工商注册登记的名称
b、公司的地址和电话是您开票信息上的地址和电话
c、税务登记号是您公司《税务登记证》的编号，一般为15位，请仔细核对后输入
d、开户银行名称与银行帐号两者必须都要填写，缺一不可
e、真彩一办公网根据您输入的信息开具增值税专用发票，如影响认证抵扣，真彩一办公网不会受理重新开具增值税专用发票的要求，请务必认真校对开票信息。
（4）您必须将如下信息发送以下邮箱：zhencaib2bmall@lotuspen.com

a、一般纳税人认定书或资格证书扫描件；
b、营业执照正本或副本扫描件、税务登记证扫描件、订单号；
c、公司名称、单位地址电话、公司税号、开户银行和帐号、发票邮寄地址详细信息，并注意所填的内容须与纳税信息一致；
d、请您填写正确的发票邮寄地址，保证发票能够准确送达；如果您未填写此项，真彩一办公网将以收货地址作为发票的邮寄地址，以便及时与您联系。

3、换发票的注意事项：
（1）收到发票后，一个月之内，如因客户自身原因导致的发票类型、票据抬头、内容或金额等错误，您可将发票寄至真彩文具，并附上一张说明记录您的订单号以及开具发票的具体要求，真彩一办公网收到后会尽快按您的要求重新开具发票。

(2)若您收到的发票因真彩一办公网的原因，与您输入的开票信息、订单信息不一致，请您在换开发票期限内致电真彩一办公网客服热线，由客服人员为您办理换发票事宜。换开发票时，请务必将原始发票寄回，同时请务必注明您的订单号、正确的发票抬头、新发票的邮寄地址、邮编、收件人否则无法换开，寄回的快递费由真彩一办公网承担；我们会在收到发票后的5个工作日内为您重新开具发票，并以挂号信方式寄出。

邮寄地址：
江苏省昆山市千灯镇炎武北路889号真彩文具股份有限公司   财务部（收）
联系电话：0512-57276999

4、温馨提示

（1）真彩一办公网仅开据现金购物金额的发票，不含抵用券、返利金额、礼品卡金额费用。
（2）若您的订单之前已经要求开具了普通发票后需要换开增值税发票，请您将相应的普通发票先寄回我司，我司在收到普票及开票资料后，将开具增值税发票；
（3）增值税发票开具时限：订单成功收货后的15天起至第二个自然月，没有退换货记录；
（4）普通发票换开增值税发票寄回地址：

江苏省昆山市千灯镇炎武北路889号真彩文具股份有限公司   财务部（收）